Proprietários de restaurante onde cliente afirma ter sido agredida após reclamar da comida negam agressão e afirmam ter acionado a Polícia Militar.
Foto: Diário de Ribeirão Pires
Após a publicação da reportagem sobre uma mulher que denunciou ter sido agredida fisicamente após reclamar da qualidade de uma refeição, os proprietários do restaurante Raio de Sol, localizado no bairro Santa Luzia, em Ribeirão Pires, entraram em contato com o jornal para apresentar sua versão dos fatos.
O caso teria ocorrido no dia 12, sendo registrado oficialmente no dia 20. A vítima é uma mulher de 38 anos. Também constam como testemunhas no boletim de ocorrência uma mulher de 18 anos e um homem de 47 anos.
Segundo os proprietários do estabelecimento, a cliente realizou um pedido de marmitex de frango à parmegiana e, após a entrega, entrou em contato reclamando da qualidade do prato.
De acordo com a versão apresentada pelo restaurante, foi oferecido o reembolso integral do pedido, mas a cliente teria recusado a proposta e passado a ameaçar os responsáveis pelo local.
“Informei que faria o reembolso integral do pedido, porém a cliente recusou e passou a me ameaçar, dizendo que iria até o restaurante ‘acabar com tudo’”, afirmou um dos proprietários.
Ainda segundo o relato no boletim de ocorrência, a mulher teria comparecido posteriormente ao estabelecimento portando uma sacola com fezes e tentado arremessá-la contra os responsáveis pelo comércio.
“Para me defender e impedir a agressão, segurei a sacola e a contive. Neste momento, a cliente se jogou ao chão e começou a gritar que teria sido agredida, fato que nego”, declarou.
Os donos do restaurante afirmam ainda que a Polícia Militar foi acionada e orientou a cliente a deixar o local. Eles também alegam possuir prints de supostas ameaças enviadas pela mulher e disseram que situações semelhantes já teriam ocorrido anteriormente envolvendo a mesma cliente.
O caso foi registrado pelos proprietários por meio da Delegacia Eletrônica. Segundo informado no documento, o Boletim de Ocorrência Eletrônico (BOE) foi encaminhado para a unidade policial responsável pela área dos fatos, Ribeirão Pires, que deverá analisar o caso.
