Reclamação de marmita termina em agressão a cliente em padaria

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Discussão por aplicativo de mensagens terminou em violência física dentro de estabelecimento comercial na Rua Salvador Ripoli; caso foi registrado na Polícia Civil.

Foto: Diário de Ribeirão Pires

Uma discussão motivada pela insatisfação com a qualidade de uma refeição terminou em agressão física na tarde do último dia 12 de maio, no bairro Santa Luzia, em Ribeirão Pires. A vítima, uma mulher de 37 anos, acusa os proprietários e funcionários de uma padaria, localizada na Rua Salvador Ripoli, de desferirem socos, tapas e pontapés contra ela após uma divergência sobre o pedido.

Segundo o boletim de ocorrência, a cliente solicitou a entrega de uma marmita de bife à parmegiana no estabelecimento. Ao receber o produto, ela notou que parte da comida estava com qualidade inferior e que o prato enviado não correspondia ao pedido original. Diante do problema, a consumidora entrou em contato com a proprietária da padaria via WhatsApp para fazer a reclamação.

A conversa pelo aplicativo evoluiu para uma discussão acalorada com troca de ofensas mútuas. Posteriormente, a dona do comércio solicitou que a cliente levasse a parte contestada da refeição até a padaria para que pudessem verificar o ocorrido.

Ao chegar ao endereço indicado na Rua Salvador Ripoli, a vítima relatou ter sido recebida pela proprietária, pelo co-proprietário, pelo sobrinho deste e por um quarto homem não identificado. Uma nova discussão teve início no local e, de acordo com o depoimento da mulher, os quatro indivíduos passaram a agredi-la fisicamente com socos, tapas e pontapés.

Após a confusão, a vítima buscou atendimento médico de urgência na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Santa Luzia, onde recebeu os cuidados necessários e foi liberada. O caso foi registrado na delegacia de Ribeirão Pires como lesão corporal, e a autoridade policial requisitou o exame de corpo de delito junto ao Instituto Médico Legal (IML). A mulher foi orientada quanto ao prazo decadencial de seis meses para formalizar a representação criminal contra os autores.