Mulher de 57 anos afirma que o celular travou ao acessar aplicativo bancário; cinco transferências via PIX foram realizadas sem autorização, segundo boletim de ocorrência.
Foto – Diário de Ribeirão Pires
Uma moradora do bairro Ouro Fino, de 57 anos, relatou ter sofrido um golpe bancário que resultou em um prejuízo de R$ 60.010,99. O caso ocorreu em 30 de setembro, por volta das 11h15, e foi registrado na Delegacia de Polícia de Ribeirão Pires.
Segundo o boletim de ocorrência, a mulher tentava pagar um boleto de um fornecedor pelo aplicativo da instituição financeira Stone quando outro aplicativo foi aberto no celular. Em seguida, o aparelho travou, a tela ficou preta e ela perdeu o acesso à conta bancária.
Diante do problema, a vítima utilizou o celular do marido para entrar em contato com a Stone. Durante o atendimento, uma funcionária perguntou se ela havia realizado uma transferência via PIX de R$ 29 mil. A mulher negou ter feito a operação e afirmou que, na noite anterior, havia pago apenas um boleto no valor de R$ 930.
Ainda conforme o registro policial, a atendente informou que haviam sido realizadas transferências via PIX nos valores de R$ 29 mil, R$ 10 mil e R$ 20 mil, além de outras movimentações. A funcionária tentou estornar uma das transações e informou que buscaria recuperar os demais valores, além de bloquear o acesso ao aparelho e à conta bancária.
A moradora relatou que o celular permaneceu travado. No mesmo dia, levou o aparelho a uma assistência técnica da Samsung, em um shopping, onde um funcionário teria identificado dez vírus relacionados, segundo ele, ao aplicativo do banco Itaú. O dispositivo passou por uma limpeza técnica.
De acordo com o boletim de ocorrência, foram realizadas cinco transferências via PIX, que totalizaram R$ 60.010,99. Os comprovantes das transações e o extrato bancário foram anexados ao registro policial.
O caso foi registrado como estelionato e será apurado pela Polícia Civil.
