Usuários dos ônibus da EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos) reclamam que o aplicativo da empresa está há mais de duas semanas sem funcionar adequadamente, o que vem causando transtornos aos passageiros. O aplicativo mostra o itinerário e a localização dos coletivos.
Segundo informações, o problema vem acontecendo desde o final de junho, mas desta vez permaneceu por mais tempo. “Isso prejudica muito, pois dependemos do transporte coletivo para ir de uma cidade para a outra. Precisamos de informações sobre os itinerários e a localização dos ônibus”, disse uma das passageiras que utiliza com frequência a linha que vai de São Bernardo até Rio Grande da Serra.
A EMTU informou que está trabalhando para resolver o problema. “Uma empresa contratada pela EMTU para suporte, junto de técnicos próprios, trabalha para solucionar a falha identificada no aplicativo, que funciona com instabilidade. Foi identificado problema com a transmissão das informações.
Está em desenvolvimento um novo API (Application Programming Interface) que vai possibilitar melhorias técnicas na alimentação dos dados do app. Pedimos desculpas aos passageiros pelo transtorno” disse em nota.
