No próximo sábado (2), a Enel Distribuição São Paulo vai negociar e parcelar dívidas dos consumidores. Outras duas edições do evento acontecerão nos dias 16 e 23 de julho. A loja de Ribeirão Pires, bem como a de Santo André, S. Bernardo do Campo e Diadema, realizarão as negociações.
Nesse sentido, a nova edição do evento acontecerá em dez lojas, incluindo os bairros do Tatuapé, São Miguel Paulista e Grande ABC. Os interessados também poderão realizar o atendimento de forma online.
De acordo com o diretor de mercado da Enel, André Oswaldo dos Santos, essa será uma oportunidade para os clientes quitarem seus débitos e ficarem em dia com a concessionária. Ele também afirma que para as contas em atraso acima de 61 dias, os consumidores poderão parcelar a fatura de energia em até 12 vezes, com juros de 1% ao mês. No entanto, a alternativa contempla os clientes que não possuem outro plano de negociação ativo.
Já os clientes cadastrados no benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica, programa de baixa renda, também terão a opção de parcelar a fatura de energia em até 36 vezes. Dessa forma, o pagamento será feito com 10% de entrada, sem cobrança de encargos ou juros.
Por fim, outros serviços como cadastro na tarifa social, transferência de titularidade, religação e esclarecimento de dúvidas sobre a fatura também estarão incluídos no programa Enel Facilita.
Atendimento
Os atendimentos acontecerão das 9h às 16h, com horário marcado através de um agendamento realizado pelo site da companhia.
Logo após, o consumidor receberá um SMS com a confirmação de senha, que ele precisará apresentar no atendimento. Além disso, o cliente também deverá apresentar um documento com foto que comprove a titularidade e uma conta de energia do imóvel que tem a dívida.
As negociações também podem ser realizadas de forma online, através do Portal de Negociação ou no app Enel São Paulo.
Enel Facilita
Data: 2 de julho (sábado)
Horário: das 9h às 16h
Locais: lojas da Enel Distribuição São Paulo
São Paulo, capital:
Tatuapé (Avenida Conselheiro Carrão, 1744)
São Miguel Paulista (Avenida São Miguel, 9419
Grande ABC:
Santo André (Rua Onze de Junho, 461)
São Bernardo do Campo (Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1280)
Diadema (Avenida Nossa Senhora das Vitórias, 275)
Ribeirão Pires (Rua João Domingues de Oliveira, 337)
Região Metropolitana
Osasco (Rua Euclides da Cunha, 150)
Itapevi (Rua Manoel Alves Mendes, 204)
Santana de Parnaíba (Avenida Copacabana, 55C)
Embu das Artes (Avenida Elias Yazbek, 984)
