Um levantamento realizado pelos Procons do Grande ABC, registrou que houve 387 atendimentos de consumidores, sobre o serviço prestado pela Enel Distribuição SP (empresa responsável pela distribuição de energia). As ocorrências aconteceram entre o dia 1° de janeiro até 8 de março, segundo o site Diário do Grande ABC.
De acordo com o site, a média é de 5,7 chamadas por dia. Dentras estas estão orientações gerais e queixas sobre o serviço, como por exemplo, cobranças indevidas e falta de fornecimento de energia. Das cidades do ABC, Ribeirão Pires registra 24 atendimentos por dia, e Rio Grande da Serra 16. Os demais municípios também registram altos números de reclamações, como S. Bernardo do Campo, que lidera com 96 chamados. Santo André aparece em segundo com 93; bem como Diadema com 70; Mauá registra 67 e São Caetano possui 21.
O Proncon Consórcio realizou o levantamento após pedido dos prefeitos da região, que deverão realizar uma reunião para discutir sobre os problemas causados pela Enel aos moradores. Nesse sentido, o Consórcio Intermunicipal do Grande ABC irá cobrar esclarecimentos sobre a falta de energia que ocorre na região desde o último domingo.
Por fim, de acordo com o Coordenador do Procon Consórcio, Vitor Paulo Ramuno, os consumidores prejudicados deverão acionar a empresa sobre o ressarcimento. A Enel terá o prazo de 30 dias para dar uma resposta aos munícipes. Caso o contrário, poderão ingressar com uma ação judicial.
