O ribeirão-pirense tem se deparado com várias notícias a respeito da agilidade e da eficiência com que a Defesa Civil e outros membros da Saúde têm conseguido realizar os atendimentos na cidade. Muitos até fazem diversas publicações com muitos elogios nas redes sociais depois do atendimento.
Um dos motivos dessa agilidade, além do empenho dos responsáveis, se deve ao sistema adotado pelo CRATE (Coordenação de Resgate e Atendimento Técnico de Emergência), que antes funcionava nas dependências da UPA Santa Luzia, e agora, instalado ao lado da antiga Fábrica de Sal, no Centro Alto, que possibilita agilidade aos atendimentos. A equipe é composta por cerca de 40 profissionais e seis ambulâncias.
De acordo com o Comandante da Defesa Civil, Miguel Filho, as mudanças diminuíram em até 12 minutos o tempo de resposta das equipes de socorristas, que são preparadas diariamente com simulações e alguns outros treinamentos para melhorar o desempenho dos agentes.
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