Em um comunicado emitido na semana passada, a vice-presidente de pesquisas da Gartner, Carolina Milanesi disse que “em 2017 os smartphones serão mais inteligentes do que nós”. A fala de Milanesi causou frisson entre os tecnomaníacos, mas ela explicou que, em 2017 a tendência é que o hardware seja destinado a auxiliar o usuário de uma maneira mais inteligente, com maior capacidade de prever os próximos passos dos usuários. Um dos exemplos que ela dá é de aparelhos acordando o usuário antes do alarme configurado ao saber que o trânsito está mais intenso do que o normal.
Apesar da previsão ser apenas para daqui pelo menos seis meses, alguns usuários de smartphones já experimentam estas alternativas, como, por exemplo, os proprietários de Iphone, com a assistente Siri e usuários de dispositivos Android, que têm o Google Now como auxiliar. O Google Now também está disponível para dispositivos com IOS.
A opinião do Gartner é que os smartphones do futuro consigam primeiro usar armazenamento na nuvem; depois saber onde o usuário está e entender o seu contexto; entendendo também o que é preciso e apresentando isso de maneira proativa; e, finalmente, agindo como o usuário, enviando mensagens curtas em respostas automáticas, por exemplo.
